- 車買取の二重契約トラブルについて
車買取でよくあるトラブルが、二重契約をしてしまうことです。
二重契約といっても業者側がするのではなく、売り手であるユーザー側がしてしまうケースが目立ちます。
複数の業者から査定を受けて、より高いところに売ろうとするのが原因です。
A社が最も高く買取をしてくれたと思って契約をすると、その後からB社の方が10万円も高い買取額を提示してくれたというケースは少なくありません。
こんな時につい二重契約をする人が多いのですが、素直にキャンセルしてもらえるとは限りません。
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車買取･売却時の二重契約によって起こるトラブル
車買取における二重契約によって起こるトラブルがあります。
- 【トラブル1】キャンセルができない
- 【トラブル2】違約金を支払うことになる
大きくはこの2つのトラブルがあります。
先ず原則として覚えておきたいのは、車買取の売買契約はキャンセルできないという点です。車買取業者としても契約をした車はすでに自社の物として扱うため整備をしたり、売りに出したりします。
そのため、原則としてキャンセルができないのです。
ただ大手を中心として一部の業者がキャンセルに対応しているという話です。そのようなことから、基本的に二重契約によるトラブルは、ユーザー側が招いている事象だと言えるでしょう。
- キャンセルできる期間
- 違約金が必要かどうか
この2点については必ず確認するようにしておきましょう。
また、キャンセルできる期間については、いつから起算しているかを把握しておくことも必須です。契約書を交わしてからなのか、車両の引き渡しをした後かで日数が変わるからです。
車買取･売却の二重契約の解約はキャンセル規定による
では仮に車買取で二重契約をしてしまった時には、キャンセルに応じてくれるのでしょうか。この問いについては、既にお伝えしたように原則としては無理だと考えてください。ただ一部の業者はキャンセルができるはずです。
一方的に契約を破棄することはできませんので、しっかりと売買契約書に書かれているキャンセル規定を確認しましょう。
また契約書に規定が書かれていない場合は、事前に確認しておくことが必須です。ただ多くの業者ではキャンセルが不可となります。
契約の段階別キャンセルの可能性一覧
| 契約の段階 | キャンセルの可能性 |
|---|---|
| 契約はしたが書類と車両を渡していない | キャンセル可能 |
| 契約し書類を渡した状態(車両は自分のところ) | キャンセルはほぼ可能 |
| 車両と書類を渡した状態(入金前の段階) | 買取店舗によるが可能なところもある |
| 入金されて間もない期間(1週間以内) | ほぼ不可能だが買取店次第では可能 |
| 入金されて日が経っている(1週間以上経過) | キャンセル不可能 |
【大手10社調査】車買取契約後のキャンセルポリシーと違約金
| 買取業者名 | キャンセル規定 | 違約金 |
|---|---|---|
| ガリバー | 一定期間キャンセル可能 | 7日間以内なら無料 |
| ビッグモーター | キャンセルできない | – |
| アップル | 店舗によって異なる | 店舗による |
| オートバックスカーズ | 車両の引渡し前まで可能 | 無料 |
| カーセブン | 車両の引渡しから7日間まで可能 | 引渡しから7日間まで無料 |
| ラビット | 店舗によって異なる | 店舗による |
| カーチス | キャンセルの状況次第で対応可能 | キャンセルのタイミングによる |
| T-UP | 契約後のキャンセルは不可能 | – |
| ユーポス | 契約後のキャンセルは不可能 | – |
| ネクステージ | キャンセルの状況次第で対応可能 | キャンセルのタイミングによる |
二重契約トラブルを回避するために違法業者に気をつける
二重契約をした時に起こるトラブルを回避するには、違法な業者に気をつけるという点があります。
違法な業者とはなにかと言うと、法外な違約金を請求してくる業者です。こうした業者かどうかを見極めるポイントを紹介します。
- 契約書にキャンセル事項が書かれているか確認する
- 違約金についての項目があるか確認する
この2点をしっかり確認しておきましょう。契約書に記載がないケースであれば、一筆取るなりして確認するのがベストです。
ただやはり売り手側のミスとなるため、二重契約をしないように契約をする時は慎重に行うべきです。複数の業者から査定を受けているのなら、すべて結果が揃ってから契約するのが確実でしょう。
車一括査定のアポ電話でキャンセル可否を聞く
少しでも高く車買取をするために、車一括査定を使う人も増えてきました。そうした場合は、車一括査定を使って実際に査定を受ける業者にアポを取る時、キャンセルの可否を聞くのもポイントです。
先に聞いてキャンセルができないのなら、断ってしまえばいいでしょう。中には今回の査定に限っては、キャンセルができるとするケースもあります。この場合は後で言った言わないにならないよう一筆もらうようにしてください。
そもそも二重契約をしてしまう理由のほとんどが、他社の方が買取額が高かったというものでしょう。ですので先にキャンセルができるかを聞いておくと、契約した後で困るということがなくなります。
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車買取の二重契約トラブルまとめ
以上、車買取における二重契約についてでした。
- 原則として車買取業者はキャンセルができない
- 一部の業者はキャンセルに対応している
- 二重契約によるトラブルは違約金関連が多い
