- ハナテンの評判が気になる人
- 8710とBIGMOTORの違いを知りたい人
- ハナテンでの買取を検討している人
ハナテンはかつて大阪に本社を置き、関西圏を中心に中古車の売買を行っていた企業です。
中古車買取店のハナテン(8710)の創立は1963年と古く、「放出(はなてん)中古車センター」という名をテレビCMで知った関西の方も多いはず。
そんなハナテン(8710)の店舗情報や特徴、口コミをまとめつつ、車を高く売る方法についても解説したいと思います。
ハナテンとBIGMOTOR(ビッグモーター)の違い
ネットで「ハナテン」について調べてみると情報があまり出てきません。例えば福山店や伊勢店のように店舗ごとの公式ページを見かけるだけです。
ハナテンは2013年にビッグモーターの傘下に入り、それに伴って店の名称が「8710」から「BIGMOTOR」に変わりました。
BIGMOTOR(ビッグモーター)はどのような買取業者か
ビッグモーターは創業1976年と古くからある会社です。
車の買取、中古車販売、修理や整備、自動車車検、損害保険と自動車関係のことをすべて一本化してサービスを受けられるのがビッグモーターの特徴です。
現在全国に300店舗以上あって有名な大手買取業者の一つとしてその名を挙げられています。
自社ネットワークで買取・直販するのが特徴
フランチャイズ店舗のハナテンでは買い取った車を自社で直販しています。
一般的な中古車買取の流通では、買い取った車はオートオークションに出品されます。
支払った買取金と入ってくる落札額の差が儲けになるので、査定の際、中間マージンなどのコストも想定して査定額が算出されます。
ハナテンは自社で中古車を販売するので買取額を積極的にアップさせることが可能です。
オリコンで見るハナテンの評価
実際の利用者が評価する「オリコン顧客満足度ランキング」を見てみましょう。
以下の結果は、利用者6,196人に調査されたデータです(2019年時点)。調査対象企業30社となり、ここに挙げているのは60点以上のついた高評企業です。
ハナテンはビッグモーターの完全子会社となっているので、ここではビッグモーターの評価をチェックしましょう。
| 車買取業者 | 推奨得点 | |
|---|---|---|
| 1位 | アップル | 74.90点 |
| 2位 | オートバックスカーズ | 74.67点 |
| 3位 | カーセブン | 74.22点 |
| 4位 | ラビット | 73.60点 |
| 5位 | カーチス | 73.18点 |
| 6位 | T-UP | 72.65点 |
| 7位 | ユーポス | 72.53点 |
| 8位 | ビッグモーター | 71.86点 |
| 9位 | ネクステージ | 71.40点 |
| 10位 | ガリバー | 70.53点 |
| 10位 | 日産Ucars | 69.12点 |
| 10位 | ティーバイティーガレージ | 67.40点 |
2019年時点でのランキングでは8位にランクインしています。
| 車買取業者 | |
|---|---|
| 1位 | オートバックスカーズ |
| 2位 | アップル |
| 3位 | カーセブン |
| 4位 | ユーポス |
| 5位 | ラビット |
| 6位 | ホンダ販売店 |
| 7位 | トヨタ販売店 |
| 8位 | ダイハツ販売店 |
| 9位 | 日産販売店 |
| 10位 | ネクステージ |
| 11位 | スズキ販売店 |
| 12位 | カーチス |
ビッグモーター2023年のランキングでは圏外となっています。
評判が良いビッグモーターの口コミ
顧客の希望する価格に近づける努力をしてくれた。手続きも手間なくできた。身だしなみもきちんとしていたので気持ちよく商談できた。
引用元：オリコン「利用者の声」
査定価格を自分で先に聞いたのですが上司に電話で相談したりして結果的に思った通りになった。
引用元：オリコン「利用者の声」
対応が早く迅速にすすめてくれた。査定もわかりやすく説明してくれたし、入金もすぐに確認できた。
引用元：オリコン「利用者の声」
以前、査定相見積もりをして圧倒的に高値で売却でき、それ以後はいつも同店を利用している。
引用元：オリコン「利用者の声」
評判が気になるビッグモーターの口コミ
担当者の態度や話し方や対応があまり誠実に思えなかった。過去に2度この店で取引して、1度目のスタッフの方の対応がよかったので再度行ったが2度目のスタッフの対応は前回と違った。3度めはないと思う。
引用元：オリコン「利用者の声」
早く仕入れたいようで、此方に猶予を与えない強引さ。金額提示後に買取保証制度を勧めてくるが、もしもそれも合算すると他店と大差ないのではと思ったこと。
引用元：オリコン「利用者の声」
他の企業にこれから査定に行って、最終的に自分の所に戻ってきても今の提示額で買い取りすることは無く、もっと値下げしますよと言われた。
引用元：オリコン「利用者の声」
担当営業マンが新人で車種の価値が分からす最初は安値を出して来たが上司の所長が改めて最高値を提示して来たので成約までに時間を要した。
引用元：オリコン「利用者の声」
同じ買取業者でも店舗やスタッフで、利用者の印象が変わったりするものです。口コミはあくまでも参考程度に留めておくのがいいでしょう。
次に、ビッグモーターではなく、ハナテンの口コミを「みん評」で見てみましょう。
ハナテンの口コミ評判
口コミサイトにある「みん評」でのハナテンの評判をご紹介します。
店員態度悪すぎ
車持ちこんで、いくらになりますかと聞いたら、今日売るんか聞かれて、まだ日にちは決めてない言うたら、いつ売るか分からんもんに値段なんか言われへんて偉そうに言われた。腹立つ!
引用元：みん評
問い合わせしても回答が返ってきません。
気になる車が掲載されていましたので、中古車サイトから問い合わせをしましたが、全く回答がありません。既に商談成立していたとしても、その旨回答が欲しいものです。信頼性に疑問を感じました。
引用元：みん評
営業が鬱陶しい
1度ハナテンで査定してもらったんですが、あまり気に入った額でなかったためお断りしました。でも、後日、売ってほしいんですがという電話がかかってきました。まさかそんな電話がかかってくるとは思ってもいなかったんで、驚きを隠せなかったんですが、これっていわゆる営業ってものですよね。営業してまで欲しがられると正直いいと思っていた会社も悪いほうにしか傾かず、その電話以降何回かかかってきたんですが全部無視しました。いい会社だと思っていたのに、残念です。
引用元：みん評
全体的に接客対応に関する声が多い印象でした。口コミの数自体も少なく、あまり参考にならないかもしれません。
ビッグモーターも見てみましょう。
希望額で買取り
ディーラーから据置方のローンで購入したが、10万キロ弱も走っているので残価引取りはできないと言われ、提示された金額は20万円の手出しになるため、こちらに査定の相談をしました。
担当してくださった方が、こちらの無理なお願いを何度も何度も上司に交渉してくれて、かなり頑張った買取りをしていただきました。感謝しかありません。査定が低くて悩んでいる方は是非相談をお勧めします。
引用元：みん評
高額査定でした
アコードハイブリッドですが、標準査定額より、５０万円近く上乗せした見積もりを頂きました。
引用元：みん評
営業の方も大変親切で、交渉の途中で上司に何度も相談行ってくれたりして頂きました。
（多分自分の決定できる範疇を超えているのでしょうね）
今回は、当方の一方的都合で結果までには至りませんでしたが、機会がありましたら是非お伺いしたいと思います。どうもありがとうございました。
どうなのかと思ってたけど
軽自動車をビッグモーターさんで売却しました。
引用元：みん評
方法は一括査定でやりましたが他社よりも10万以上の査定額を付けてくださったのでその場で契約。
事前に自発的に大体の相場を教えて頂けたのもビッグモーターさんだけだったのも◎
口コミを見てると悪い意見がとてもあったので不安でしたがやっぱり人によるんですね…。自分は良い方に当たったので素晴らしい取引をさせて頂きました。ありがとうございました！
ビッグモーターについては評価の高い口コミも数多く見られました。
車を売る時に最も重要なのは、どれだけ高く売ることができるかだと思います。予想よりも高く売れた場合、満足度の高い買取になるでしょうし、その反対も同じです。
業者を選ぶ時にも高く売れそうな店を探すはずですが、問題はどうやったらそんな店をうまく見つけられるか？ということでしょう。
- ハナテンは本当におすすめなのか
- 他の業者の方が高く売れるのか
それを自分で判断するのは難しいので、最後に紹介するやり方で車を売ることをおすすめします。
ハナテン(8710)での車買取の利用の流れ
ハナテンでの車売却の流れは次の通りです。
- 申し込み
- 車の査定
- 売買契約・必要書類の準備
- 車の引き渡し
- 買取金を口座に入金
利用の流れのなかで詳細内容をもっと知りたいという人もいるでしょうから、気になる点を一つずつ見ていきましょう。
ネットで申込みができる
ハナテン車買取専門店福山店のホームページを見ると、ネットから申し込みができるようになっていました。
最初に個人情報を入力しますが、「連絡方法」でメールか電話かを選ぶこともできます。
忙しい方にとってはメールでも連絡できるのはありがたいです。
次に車両情報。
あくまでもネットでの申し込みなので、走行距離などはおおよその距離でも大丈夫です。
装備品についてもある程度分かる範囲で選択します。
さらに伝えておきたいこと、修復歴の有無などがあれば「追記」で書いておきましょう。
ハナテンの買取は出張査定も可能
ハナテンでは無料で出張査定を行っています。
出張査定であれば自宅で待つだけなので、どの買取業者に査定を依頼する場合でもおすすめの方法です。
査定の時間
一般的にいえば、査定の時間は30分～40分前後で見ておいた方がいいでしょう。
査定の前後にも手続きがあるので、それも含めると、最低でもトータル一時間前後は見ておいた方がいいでしょう。
車を売る時の必要書類
| 普通＆軽自動車 売却時の必要書類一覧 | |||
|---|---|---|---|
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 実印 | 〇 | – | |
| 認印 | – | 〇 | |
| 印鑑証明書 | 〇 | – | 発行後1ヶ月以内のもの×2通 |
| 自動車検査証 (車検証) | 〇 | 〇 | 現住所、氏名の確認が必要 |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 | |
| 自動車納税証明書 | 〇 | – | 有効期限の確認 |
| 軽自動車納税証明書 | – | 〇 | 有効期限の確認 |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 | |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 | |
| 住民票 | △ | △ | ※住所変更が一度の場合 |
| 戸籍の附票 または住民票の除票 | △ | △ | ※住所変更が複数回あった場合 |
| 戸籍謄本 | △ | △ | ※結婚などで姓が変わっている場合 |
| 各買取店で作成する書類 (※準備必要なし) | |||
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 譲渡証明書 | 〇 | – | |
| 委任状 | 〇 | – | |
| 自動車検査証記入申請書 | – | 〇 | |
車を売る時の必要書類はまず、普通自動車と軽自動車とでは違います。さらに、引っ越しなどで車検証の住所と現住所が違っている場合などには追加の書類が必要になります。
車売却時の必要書類について詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
車買取キャンペーン
ハナテンでは特別なキャンペーンは実施してないようです。
ただし、店のホームページを見ると強化買取中の車種が紹介されていたりします。
代車を借りることができる
車を売って新車購入するまでの間、代車が必要な場合もあるでしょう。
ハナテンでは無料の代車サービスを行っています。
ローンが残っている車でも売却できる
ハナテンによれば「基本的には支払額がローン残債の金額より低ければ差額をお支払する形となりますが、逆の場合は、ローン残債一括処理のローン等を利用していただくことも可能です。」とのことです。
査定額がローン残高よりも高いケースは分かりやすいですが、査定額がローン残高よりも低い場合にはいくつかの方法が考えられます。
一つ目は、ローンの残り分と査定額の差額分を現金で支払う方法。ローンが20万、査定額が10万だとしたら、10万円を現金で用意します。
現金で支払うことができない場合、他の金融機関から新たにローンを組んで完済に充てるという方法があります。上記の「ローン残債一括処理のローン」とはこれのことです。
もうひとつは、車を買い替えることが前提ですが、新たに購入する車のローンに上乗せするタイプです。
事故車や廃車でも買取できる場合がある
事故車や不動車などでも買取可能な場合もあるとのことです。
ただ、ふつうの買取店では値がつかなかった車は事故車・廃車の買取専門店を利用する方が少しでも高く売れる可能性があります。詳しくは以下の記事を参考にご覧ください。
車を高く売る重要ポイント
ハナテン・ビッグモーターのような大手の買取業者で査定する場合、車一括査定サイトから査定依頼するのが高額売却のコツです。
直接買取店に持ち込んで査定するのと、車一括査定を使うのとでは同じ車でも査定結果が大きく違ってきます。これはビッグモーターやハナテンに限らず、大手の中古車買取店全般についても言えることです。
なぜ、そんなことになるのか。次に見てみましょう。
確実に車を高く売れる「一括査定」サービスの一択
少しでも買取額を高くするために一括査定サービスを利用することをおすすめします。
ビッグモーターやハナテン1社のみに査定を出すのでは、買取相場が分からず、提示された査定額が高いのか低いのか分かりません。一括査定なら、最高額をつける買取店を知ることができるので、とても便利なサービスです。
自分の店で売却してもらおうと、他店よりも高値を提示します。そのように競合させることで、査定額は吊り上がっていくような仕組みになっているのが一括査定サービスです。
もちろん、どの業者も、他店が参加していることを知っているため、自然と競わせることができます。一括査定サービスは無料で使えるので、ぜひ申し込んでみてください。
編集部おすすめ車一括査定 『カーセンサー』
当サイト編集部が数ある車一括査定サイトの中で最もおすすめするのがリクルート社運営の「カーセンサー」。カーセンサーはリアルな査定額＆高価買取を目指す方に最適のサービスです。
なぜなら、ビッグモーターやアップル、カーセブンなどの大手車買取店と提携し、買取業者数が1000社を超えているのはカーセンサーだけなのです。
同時査定依頼も30社と業界最多なので、最も査定額が高い業者を選ぶ幅が圧倒的に広がります。
愛車の”最高額を知る＆高価買取”を目指すならカーセンサー以上のサービスは存在しません。編集部が太鼓判を押す車一括査定サービスです。ぜひ活用してください。
中古車買取店ハナテンの評判や特徴まとめ
ハナテン(8710)の店舗情報や特徴、口コミをまとめると、以下の通りです。
- ハナテンの口コミは接客の不満が目立つ
- ハナテンは2013年にビッグモーターの傘下に入り、店舗名が変更した
- 買い取った車を自社で直販するため、高額査定になる可能性はあり
どの中古車買取店が良いか迷っている方は以下の記事を参考にしてください。
