車を売るなら『ラビット』にしようかと考えている人も多いのではないでしょうか。
芸能人を起用したテレビCMでお馴染みの『ラビット』は知名度も高く、良い評判の聞こえてくる中古車買取業者です。
とはいえ、数多くある買取店から選ぶわけですから、ラビットの特徴や強み、口コミなど気になります。今回は『ラビット』とはどんな会社なのか、依頼する買取店の候補として入れていいのかなど、まとめてみたいと思います。
『ラビット』はどんな会社か？店舗の概要･特徴
(画像出典:ラビット公式サイト)
『ラビット』は1998年創業の歴史ある中古車買取業者です。ラビット独自のノウハウを持ち、実績も豊富ですが、長きにわたって第一線に立ち続けられる理由はなぜなのか。
今からその事情も含めて、ラビットの特徴や強みを見ていきましょう。
【ポイント1】ラビットはUSSオートオークションのグループ
ラビットによれば、高価買取を実現できる理由としてUSSオートオークションのグループであることを挙げています。
USSオートオークションの子会社であるラビットは最新の市場動向を分析することが可能で、全国相場の最高値を基準として査定額を算出します。
この独自の査定システムによって、少しでも高く査定するように努めてくれます。
また、買取った車はそのままダイレクトにUSSオートオークションに出品されることになるので、余計なコストがかからず、積極的に買取することができる仕組みです。
【ポイント2】徹底したお客様視点による「プラス査定」
ラビットでは「プラス査定」が徹底されています。買取と比較されるディーラーによる「下取り」では、車種や年式ごとに定められた金額をもとにし、車の状態を見ながら減点、加点する方式で査定されます。
プラス査定とは反対にオプションパーツなど車のもとの状態から離れた車両であればマイナス査定されてしまいます。
ディーラーとは車を販売する業者であるので、下取りはあくまでも新車を買ってもらうためのサービスのようなものです。自然、下取り価格はそれほど高くなりません。
一方、ラビットの独自査定では、オークションの最新データをもとに、その車に価値があるかどうかを判断してくれるため、オプションやパーツなども評価され、リアルな査定をしてもらえます。
【ポイント3】都道府県のラビット店舗一覧
ラビットでは全国的に多くの店舗を展開しています。
| 都道府県 | |
|---|---|
| 店舗のある地域 | |
| 北海道 | |
| 北海道：札幌宮の森店 旭川豊岡店 大谷地インター店 |
|
| 東北 | |
| 青森県：柏店 五所川原101号店 青森西バイパス店 青森中央インター店 |
|
| 岩手県：盛岡上堂店 | |
| 宮城県：気仙沼中央店 泉八乙女店 仙台六丁の目店 |
|
| 山形県：山形南店 米沢金池店 |
|
| 秋田県：秋田臨海店 | |
|
福島県：郡山亀田店郡山安積店 |
|
| 関東 | |
| 茨城県：なし | |
| 栃木県：西那須野バイパス店 宇都宮中央店 R50小山店 |
|
| 群馬県：高前バイパス店 前橋高駒店 高崎小鳥店 伊勢崎インター赤堀店 |
|
| 埼玉県：狭山入曽店 川口店 武蔵浦和店 春日部バイパス店 戸田店 122騎西店 R407東松山店 |
|
| 千葉県：市原中央店 千葉長沼店 東金バイパス店 佐倉寺崎店 富里インターR409号店 16号柏若柴店 鎌ヶ谷白井木下街道店 |
|
|
東京都：R131羽田店 |
|
| 神奈川県：鶴見駅前店 上平塚店 平塚四之宮店 246江田駅前店 |
|
| 北陸/甲信越 | |
| 新潟県：新潟小新インター店 燕三条店 ながおか花火館前店 |
|
| 富山県：婦中店 | |
| 山梨県：上野原店 甲府バイパス店 |
|
| 長野県：諏訪インター通り店 米沢ビーナスライン店 長野川中島店 上田18号店 佐久野沢店 |
|
| 福井県：なし | |
| 石川県：なし | |
| 東海 | |
|
岐阜県：岐阜六条店 |
|
| 静岡県：富士旧国一店 R1沼津バイパス店 R246御殿場店 磐田今之浦店 |
|
|
愛知県：豊橋向山大池店 |
|
| 三重県：松阪中央店 四日市富田店 伊勢中央店 津河芸店 桑名七和店 桑名258店 津中央店 |
|
| 関西 | |
| 大阪府：堺泉北店 | |
| 京都府：横大路店 | |
| 奈良県：なし | |
| 滋賀県：なし | |
| 兵庫県：神戸灘店 洲本インター店 |
|
| 和歌山県：和歌山国体道路店 田辺秋津店 |
|
| 中国 | |
| 島根県：松江中央店 | |
| 鳥取県：なし | |
| 岡山県：倉敷大内店 津山平福店 岡山青江店 鏡野店 |
|
| 広島県：広島高陽店 福山引野店 東広島八本松店 広島庚午店 54号祇園店 三原皆実店 三次十日市店 |
|
| 山口県：なし | |
| 四国 | |
| 愛媛県：三島川之江インター店 | |
| 香川県：なし | |
| 高知県：なし | |
| 徳島県：徳島藍住店 | |
| 九州/沖縄 | |
| 福岡県：博多南店 八女インター店 久留米国分店 |
|
| 長崎県：なし | |
| 熊本県：なし | |
| 佐賀県：鳥栖店 | |
| 大分県：挾間店 萩原店 羽屋店 森町店 光吉店 |
|
| 宮崎県：都城店 宮崎花ヶ島店 |
|
| 鹿児島県：川内店 鹿屋寿店 国分店 鹿児島南店 |
|
| 沖縄県：北谷店 | |
愛知県を中心に全国各地に店舗を持っています。
県内に1店舗しかないエリアでも出張査定が利用できます。「この地域でも出張してもらえるの？」と気になる方は一度、問い合わせてみるといいでしょう。
ラビットでの車買取の利用の流れ
画像出典：ラビット公式サイト
ラビットでの車売却の流れを大まかに説明すると、
- 申し込み
- 査定
- 車の引き渡しと必要書類の準備
- 買取金を口座に入金
ラビットでは3タイプの査定を選べます。
画像出典：ラビット公式サイト
インターネット査定の場合には申し込むと電話で概算の査定価格を教えてもらえ、その後、実地で査定するという流れです。
利用の流れのなかで詳細内容をもっと知りたいという人もいるでしょうから、気になる点を一つずつ見ていきましょう。
ラビットの査定時間はどれくらい？
査定時間について明記されていませんが、査定とそのほかの手続きを合わせて一時間前後は見ておいた方がいいでしょう。
ラビットの買取で必要な書類
| 普通＆軽自動車 売却時の必要書類一覧 |
|||
|---|---|---|---|
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 実印 | 〇 | – | |
| 認印 | – | 〇 | |
| 印鑑証明書 | 〇 | – | 発行後1ヶ月以内のもの×2通 |
| 自動車検査証 (車検証) |
〇 | 〇 | 現住所、氏名の確認が必要 |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 | |
| 自動車納税証明書 | 〇 | – | 有効期限の確認 |
| 軽自動車納税証明書 | – | 〇 | 有効期限の確認 |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 | |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 | |
| 住民票 | △ | △ | ※住所変更が一度の場合 |
| 戸籍の附票 または住民票の除票 |
△ | △ | ※住所変更が複数回あった場合 |
| 戸籍謄本 | △ | △ | ※結婚などで姓が変わっている場合 |
| 店で作成する書類 (※準備必要なし) |
|||
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 譲渡証明書 | 〇 | – | |
| 委任状 | 〇 | – | |
| 自動車検査証記入申請書 | – | 〇 | |
ハンコのほかにも、普通車と軽自動車で用意するものが違います。
詳しく知りたい方は「車売却の必要書類は9つ！普通車と軽自動車で異なる手配方法《全まとめ》」をチェックしてみてください。
ラビットでは代車を借りることができる？
公式ページによれば、「各店舗へご確認ください。」とのことです。
利用状況によっては用意できないこともあるらしいので、前もって問い合わせておくといいでしょう。
ラビットの買取はキャンセルできる？
車の買取契約を結んだ後でもキャンセルできるか？という疑問ですが、公式ページにはキャンセル事項について特に何も書かれていませんでした。
ラビットはフランチャイズ経営なので店舗によって対応が異なる可能性があります。ただ、一般的な話でいえば、原則として売買契約後のキャンセルはできないという業者が多いです
ラビットで買取するとキャンペーンで特典がもらえる？
画像出典：ラビット「キャンペーン情報」
キャンペーンは時期によって実施の有無や内容が異なりますので、ここでは一例を挙げておきます。
ラビットでは2022年6月11日～8月7日まで「クルマ高価買取キャンペーン」を実施していました。
車を売ると抽選で計100名に以下のような商品が当たります。
- 商品券 10万円分
- Dyson Supersonic lonic ヘアドライヤー
- Nintendo Switch 有機ELモデル
- ジャンボ宝くじ100枚
- テーマパークペアチケット
- Us 4 チャリティTシャツ
- カタログギフト
キャンペーンは年間を通してコンスタントに実施されているので、車を売るタイミングでチェックしてみるのがいいでしょう。
他社と比較！車買取台数の実績から見る『ラビット』の評価
実際の利用者が評価する「オリコン顧客満足度ランキング」を見てみましょう。以下の結果は、利用者6,196人に調査されたデータです(2021年10月1日に調査)。
調査対象企業30社となり、ここに挙げているのは60点以上のついた高評企業です。
| 車買取業者 | 推奨得点 | |
|---|---|---|
| 1位 | アップル | 74.90点 |
| 2位 | オートバックスカーズ | 74.67点 |
| 3位 | カーセブン | 74.22点 |
| 4位 | ラビット | 73.60点 |
| 5位 | カーチス | 73.18点 |
| 6位 | T-UP | 72.65点 |
| 7位 | ユーポス | 72.53点 |
| 8位 | ビッグモーター | 71.86点 |
| 9位 | ネクステージ | 71.40点 |
| 10位 | ガリバー | 70.53点 |
| 10位 | 日産Ucars | 69.12点 |
| 10位 | ティーバイティーガレージ | 67.40点 |
アップルが5年連続の1位という結果です。ラビットは4位と上位にいます。
- 1位 オートバックス・カーズ
- 2位 アップル
- 3位 カーセブン
- 4位 ユーポス
- 5位 ラビット
2022年に引き続いて、オートバックスカーズがトップです。
オリコンでは評価項目別のランキングもあるので、ビッグモーターの評価と利用者の口コミを挙げておきます。
売却手続き:4位
口コミ:自動車税の負担を含め高額で買取してもらえた。（60代以上／男性）
担当者の接客力:4位
口コミ:最初は何社も見積もりをしていたが、ここ数年はここだけで査定。レベルが違う。（30代／男性）
見積もり査定:4位
口コミ:最終的には希望額近くまでいって良かった。（40代／男性）
サポートの充実さ:4位
口コミ:初めての売却でしたので不安でしたが何とか無事売ることができました。（60代以上／女性）
どの評価項目も4位と安定した評価がされています。口コミを見ると「査定のレベルが違う」「希望額近くまでいった」という好評の声が多かったです。
では、世間的な口コミの方はどうなのか。今から見ていきましょう。
SNSや口コミサイトから見る『ラビット』車買取の評判
SNSなどネットの口コミを見ると、好評ばかりでなく悪い話もちらほら見かけました。
すぐに車を売りたくて、ほぼ飛び込み状態だったのに、親切な対応で感謝でした。(30代/男性)
売れないだろうなって期待せずに、いろんな店に査定を出したら、ラビットは査定額が他店よりも5万円ほど高かった。(20代/男性)
なんか接客態度が微妙…。持っていった車のせい？(30代/女性)
ネットから申し込んだら朝から電話がかかってきて、仕事中で出られないのに、間髪入れずにしつこく電話がかかってきた。(40代/男性)
誠実で買取を1番頑張ってくれた
車の査定をネットで評判の良い4社(実質3社)にお願いしましたが、ラビットは1番低い査定額より2割弱高かったです。担当者の感じも良く、時間をかけて何度も頑張ってくれたので感謝しかありません。
ちなみに一社だけは電話の仮査定の時点でやる気が無く、大幅に額が低かったので査定すらしませんでした。ちなみにそことラビットを比較すると倍近く差がありました笑 そこは自称地域買取額No1の小さな店ですが、そこ含めて個人経営の2社は大袈裟に広告してる割には期待外れでしたね。やっぱり大手には勝てないことが分かりました。
酷い業者に捕まらないのと高額査定のために3社以上で査定するのを強くオススメします。
査定してくれた方の態度が良かった
一括査定から申し込み、自宅まで査定に来ていただきました。
査定して下さった営業さんがとても感じの良い方でした。
複数社に査定をお願いしていたのでその旨をお話しすると「ウチも頑張りますのでお願いします！」と出張査定のもかかわらず来店記念品を頂きました。
まあまあな見積額を提示して頂いたのですが、まだ他社の査定が残っていたので「戻ってから上司に買取額をさらにアップ出来ないか交渉してみます！」とその日は終了しました。後日連絡を頂いたのですが、他社で高額がついたことをお話しすると
「上司にも交渉してみたが当社ではこれ以上出せないので、大変申し訳ないが今回は手を引かせて下さい」との事でした。よく名前を聞く買取業者だと「判子を押すまで帰らない」だとか「こちらをすごく馬鹿にした態度だった」「電話がとてもしつこい」などといった悪評を目にしますが、
今回ご縁が無かったとはいえラビットの営業さんは気持ちよくお話できて良かったです。
走行距離が多い車はまともに査定してもらえません
店舗に直接行って査定してもらいましたが…査定とは思えない対応をされました。
新車で購入して９年、走行距離は10万km、事故歴・修理歴なし、車検が１年半以上残った普通自動車です。
古い車なので全く期待はしていませんでしたが、車を見ずに車検証だけ見て査定されました。１分もかかってません。査定額もたったの１万円。挙げ句の果てに、10万km超えた車を欲しいと思いますか？？と笑いながら言われ、非常に不快な気分になりました。その後、別の業者に査定を依頼したら、13万円になり、ほっとしました。
ラビットで売っていたら、10万以上損をするところでした。
「査定額が満足だった」「親切な対応だった」という声がある一方、「接客態度が悪かった」「営業電話がしつこかった」という声もありました。
結局のところ、個人によって感想は様々だという結論になりそうです。また、ここで挙げた悪評についてはラビットだけでなく、大手の買取業者につきもののクレームともいえるでしょう。
こういった口コミだけでは、なかなかどの業者を選べばいいのか悩んでしまいます。そこで、一つチェックしておいてもらいたいのが「一括査定」というサービスです。
これは、確実に高額な査定を狙える方法ですので、最後にこの説明をしておきたいと思います。
確実に車を高く売るなら『一括査定』サービスの一択
これまで見てきたように、結局、ラビットを使うべきかやめたほうがいいのか、なかなか決断しにくいです。ただ、ラビットに査定を出すなら、一括査定サービスを利用することをおすすめします。
一括査定サービスとは、ネットの申し込みで、複数の買取業者に査定依頼をすることができるサービスです。
一括査定なら、最高額をつける買取店を知ることができるので、とても便利なサービスです。また、一括査定サービスで複数の買取店に査定させるということは、他社と競争させるということでもあります。
自分の店で売却してもらおうと、他店よりも高値を提示します。そのように競合させることで、査定額は吊り上がっていくような仕組みになっているのが一括査定サービスです。
もちろん、どの業者も他店が参加していることを知っているため、自然と競わせることができます。一括査定サービスは無料で使えるので、ぜひ申し込んでみてください。
編集部おすすめ車一括査定 『カーセンサー』
当サイト編集部が数ある車一括査定サイトの中で最もおすすめするのがリクルート社運営の「カーセンサー」。カーセンサーはリアルな査定額＆高価買取を目指す方に最適のサービスです。
なぜなら、ビッグモーターやアップル、カーセブンなどの大手車買取店と提携し、買取業者数が1000社を超えているのはカーセンサーだけなのです。
同時査定依頼も30社と業界最多なので、最も査定額が高い業者を選ぶ幅が圧倒的に広がります。
愛車の”最高額を知る＆高価買取”を目指すならカーセンサー以上のサービスは存在しません。編集部が太鼓判を押す車一括査定サービスです。ぜひ活用してください。
まとめ
(画像出典:ラビット公式サイト)
今回はラビットの会社情報、サービス内容のほか、オリコンランキングやSNSなどでの評判を見てきました。
ラビットは独自の査定方法によって、高額査定がつきやすく、事実、口コミを見ても、査定に満足だったという声が多数見受けられます。
ただ、ラビット1社のみに査定を出すことを考えているのであれば、複数の業者に一度に査定依頼できる一括査定サービスを使い、最高額の査定を出した買取店を選ぶのが得策だと言えるでしょう。
